On tärkeää löytää oikea yhteistyöjärjestelmä koko henkilökunnan käyttöön.

Tuoreen tutkimuksen mukaan työntekijät haluavat paljon sähköpostin, puhelimen, videon, pikaviestien ja webkonferenssien yhdistämistä. Online-videoneuvottelut voivat integroida nämä tietoliikennealustat tietoliikennetekniikan avulla, joka mahdollistaa kahden tai useamman paikan kommunikoinnin samanaikaisilla kaksisuuntaisilla video- ja äänilähetyksillä. Tämä tekniikka voi tarjota yrityksellesi kilpailuetua.

Itse asiassa videoneuvottelujen odotetaan olevan ensisijainen yritysviestintäväline vuonna 2016. Kyse ei ole enää siitä, käytätkö videoneuvotteluohjelmistoa, mutta milloin.

Videoneuvottelujen edut

Seuraavassa on tärkeimmät syyt ottaa videon liiketoiminnallisia etuja.

1. Vähennetään matka-aikaa ja kustannuksia

Videoneuvottelujen vanhin tunnustettu etu on lyhenevä matka-aika ja kulut. Johtajien, sisäisten tiimien ja IT-henkilöstön kyky olla asiakkaiden kokouksissa tai ongelmien ratkaiseminen poistumatta toimistoistaan voi auttaa yritystoiminnan tuottavuutta. Videokapasiteetin tarjoaminen asiakkaillesi voi luoda kilpailukykyisen tarjouksen. Jopa palkkaaminen voi olla vähemmän vaivaa, jos henkilöt, jotka eivät voi osallistua live-haastatteluun, voivat arvioida ehdokkaan videopuhelusta.

2. Optimoitu osallistuminen

Osallistujat, jotka muutoin olisivat heikentäneet sijaintiaan, voivat lisätä hajautettujen sisäisten tiimien ja asiakkaiden osallistumista. Lisäksi videon tallennusominaisuudet tarkoittavat sitä, että tarvittaessa kaikki henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja (esim. Henkilöstön koulutus tai esitykset), voivat saada tietoa, kun se on heidän mielestään helpoin, sen sijaan että viivästyttäisiin tai ei osallistuisi kokouksiin.

3. Strukturoidut tapaamiset, joissa on parannettu viestintä

Koska ihmiset soittavat eri paikoista, sovitut alku- ja loppuajat sovitaan usein ennen videopuhelua. Tämä mahdollistaa intensiivisen keskustelun, jossa on vähemmän chit-chatia, ja osallistujat ovat todennäköisemmin pysyneet valppaina ja keskittyneet keskusteluun. Sähköisen junan turhauttamisen sijasta, joissa viestien merkitys tai tahto voidaan hämärtää, osallistujat näkevät tärkeitä visuaalisia vihjeitä kehon kielellä asiakkailta, kumppaneilta ja kollegoilta. Tyytyväisyyden, huolen tai ymmärryksen ilmaisuja voidaan käsitellä helpommin kuin lukemattomien sähköpostiviestien, pikaviestien ja vastaajaviestien kautta, jolloin videoneuvottelut ovat lähimpänä asiaa.

4. Lisääntynyt tuottavuus

Parannetun viestinnän tuloksena osallistujat ovat enemmän synkronoituja, päätökset voidaan tehdä nopeammin ja tuottavuus kasvaa. Vuoden 2013 kyselyssä todettiin 94% videoneuvotteluohjelmien käyttäjistä, että suurin hyöty oli tehokkuuden ja tuottavuuden lisääminen. Ongelmia voidaan ratkaista nopeammin ja asiakkaille tarjottavia palveluja voidaan kehittää nopeammin, mikä tarjoaa yritykselle vakavan kilpailuedun.

5. Työntekijöiden säilyttäminen

Pilvipohjaisten videoneuvottelujen tarjoama liikkuvuus vaikuttaa myönteisesti työntekijöiden säilyttämiseen. Vähemmät matkustusvaatimukset mahdollistavat paremman työ- ja perhe-elämän tasapainon, ja työntekijät voivat työskennellä kotoa helpottamaan työmatkaliikenteen kustannuksia. Etätyöntekijät voivat silti olla tiiviissä yhteistyössä tiimin jäsenten kanssa, sillä videon reaaliaikaiset vuorovaikutukset ovat rikkaampia kuin mikään vaihtoehto henkilökohtaisille kokouksille.

6. Jatkuva kilpailuetu

Kaikki nämä näkökohdat tarkoittavat videoneuvotteluja, jotka tarjoavat yrityksellesi vahvan kilpailuedun. Toiseksi ei ole hyötyä, mutta oikean yhtenäisen viestintäjärjestelmän avulla voit ylläpitää vahvaa liiketoiminta-asemaa tehokkaan yhteistyön ja tuottavuuden parantamisen kautta.

Videoneuvottelujen tulevaisuus

Videoneuvottelut ovat saavuttaneet vaiheen, jossa sitä pidetään välttämättömänä. Pilvipohjaisen video-ohjelmiston käyttäminen mahdollistaa kustannustehokkuuden, skaalautuvuuden ja joustavuuden, joka täyttää laajennetut viestintätarpeesi. Se on suuri askel käyttää pilviä, jolla voi olla suuria etuja, mutta sinun täytyy olla tietoinen tietoriskeistä. Klikkaa tästä saadaksesi tietoja riskeistä, joita ei ole, jos tietoja ei menetetä.

Vita Enterprise Solutions -sovelluksessa tarjoamme kokonaisratkaisuja, jotka optimoivat oman ICT-ympäristön ja maksimoivat sen arvon yrityksellesi. Voimme arvioida videoneuvottelutarpeesi konsultointi- ja hallintapalvelujen avulla ja määrittää, miten se integroidaan olemassa olevaan teknologian etenemissuunnitelmaan ja infrastruktuuriin.