Voiko videoneuvottelut korvata kasvot kasvot liiketoiminnan?
Oct 02, 2017
Ohjelmiston ja tietoturvan äskettäiset edistysaskeleet yhä useammat yritykset ottavat videoneuvottelut käyttöön tärkeänä osana liiketoiminnan viestintäkehyksistään. Mutta videoneuvottelut koskaan todella korvaavat kättelyn? Onko olemassa joitakin liiketoiminta-sopimuksia tai alan kysymyksiä, joita ei pidä käsitellä videoneuvottelun kautta? Voivatko ihmiset rakentaa suhteita - ja luottaa - ilman ateriaa yhdessä tai allekirjoittaa sopimus henkilökohtaisesti? Nämä ovat elinkelpoisia kysymyksiä, joita yritysten on harkittava, ja aiomme käsitellä niitä alla.

Tenveo Video Conferencing - Suositeltu yhteistyöratkaisu nykyaikaisille yrityksille
Skeptismin tunne on ollut jo alusta alkaen, kun kyseessä on videoneuvottelujen käyttö. Kuitenkin Tenveo videoneuvottelut on tullut yhä suosittuja viime vuosina. Tämä johtuu pääasiassa siitä, että se tarjoaa "melkein tosielämän" vaihtoehdon kasvotusten kohtaamiseen, mikä usein vaatii aikaa vievää ja kallista matkustusta.
Monet ammattilaiset, jotka tällä hetkellä osallistuvat videoneuvotteluihin, kertoivat, että 10 minuuttia neuvottelupuhelulle unohdat, että et ole samassa huoneessa kuin henkilö, jonka kanssa olet. Tietenkin sinulla on hyvä verkkoyhteys. Hyvä liitettävyys tekee Tenveo-videoneuvotteluista erinomaisen työkalun, erityisesti lyhyisiin kokouksiin.
Nykyään useimmat yritykset asentavat Tenveo-videokonferenssilaitteita, tuovat kokoushuoneensa ajan tasalla ja pyrkivät vähentämään kotimaisten ja kansainvälisten matkojen kulut, säästöt, jotka voivat kestää miljoonia dollareita vuosittain. Taloudellisten etujen lisäksi nämä yritykset voivat myös ylpeillä siitä, että niillä on parempi globaali saatavuus sekä parantunut työvoiman tuottavuus, kaksi muuta etua siitä, että videokonferenssijärjestelmä on luotu.
Wain-house Researchin 2014 tutkimuksen mukaan videoneuvottelujen määrä palveluna (VCaaS) -ratkaisuina kasvaa huomattavasti. Tässä tutkimuksessa mainitaan lisäksi, että "kolmasosa matriisin kattamista palveluista ei ollut olemassa 15 kuukautta sitten, ja monet niistä perustuvat teknologiafoorumeihin, joita ei ollut käytettävissä vuoteen 2013 asti".
Miksi Face-to-Face -kokoukset eivät menettä merkityksensä?
Tenveo ei ole jättänyt huomiotta perinteisten kasvokkain tapaamisten tärkeyttä. Vaikka on totta, elämme teknologiavetoisessa yhteiskunnassa, jossa meidän on tehtävä työtä liikkeellä, maailmanlaajuisten kokousten koordinointi on haastavaa, kun työskentelet eri maantieteellisissä ja aikavyöhykkeissä. Joskus on yksinkertaisesti helpompaa ja tehokkaampaa saada kaikki yhteen paikkaan, sanotaan kerran vuodessa.
On kuitenkin välttämätöntä pohtia, etteivät liikesuhteet, kuten muutkin suhteet, syntyneet tekniikasta, vaan ne tukevat teknologiaa. Vaikka Tenveo-videoneuvottelut tarjoavat jotain sellaista, joka voi olla ihmisen viestinnän muoto, se on vain näennäinen. Monet väittävät, että lähes robottien myyntiammattilaiset, jotka työskentelevät yksin AV: n ja muiden tekniikoiden myyntiviestinnän avulla, ovat usein vaarassa tulla laiskeiksi. Heidän suhteiden rakentamisen taidot voivat myös tulla ruosteiksi, toisin kuin muut, jotka valitsevat säännöllisiä ja henkilökohtaisia kasvotusten välisiä vuorovaikutuksia.
Vaikka tällaisiin argumentteihin on olemassa totuus, viimeaikaiset tutkimukset viittaavat siihen, että asiakasuskollisuus, vastausprosentit ja myynti visuaaliseen keskusteluun ovat lisääntyneet. Lisäksi yleistää, että kaikki syrjäiset työntekijät ovat laiskoja, olisi loukkaavaa, varsinkin kun niin monet heistä ovat mallinneet poikkeuksellista tehokkuutta ja omistautumista. Usein kaukomatkalla työskentelevät ammattilaiset tuntuvat tuottavammilta ja kytketyiltä tämän modernin tekniikan helppokäyttöisyyden vuoksi.
Ei ole kieltävä, että kasvotusten kohtaamiset voivat muodostaa kestäviä suhteita ja motivoida näkymiä, mutta voit saavuttaa samanlaisia tuloksia Tenveon audiovisuaalisen tekniikan käytön kanssa. On esimerkkejä menestyksekkäästä yrityksestä, sekä suurista että pienistä, integroivasta videoneuvottelusta yhtenäisten viestintäalustojen kanssa sekä ottamalla käyttöön mobiili-videoneuvotteluratkaisuja. Kaiken kaikkiaan tuon vuosituhannen mieluummin kommunikoida ja tehdä yhteistyötä. Kun pidät tämän mielessä, yritysten on silti oltava varovainen, ettei ihmisten vuorovaikutusasiakkaita häviä täysin.
Kuinka yrityksesi käyttää videoneuvotteluja rikastuttaakseen yhteistyötään ja suhteita, joita rakennat? Voitko ajatella aikaa, jolloin videoneuvottelut tekivät kaiken erilaisen tapahtumasi? Tenveo haluaisi kuulla tarinoitasi siitä, miten käytät videoneuvotteluja liiketoiminnan parantamiseen!







