Tenveo videoneuvottelut Finance & Bankingille

Rahoitusalan organisaatiot kohtaavat jatkuvasti haasteen, jonka mukaan asiakkaiden on tarjottava korkealaatuista palvelua samalla kun alentaa yleiskustannuksia ja lisätä tuottavuutta. Rahoituspalvelut ovat riippuvaisia nopeiden päätösten tekemisestä, vastaamasta välittömästi markkinoiden vaihteluihin ja pysymään jatkuvasti muuttuvissa finanssipolitiikoissa ja -säännöksissä ja samalla parantamaan asiakasuskollisuutta ja palvelua.

Taloudelliset tietohallintopäälliköt maailmanlaajuisesti ovat sopineet, että videoneuvottelujen käyttöönotto on onnistunut ratkaisemaan lukuisia haasteita organisaatiossaan. Tästä on hyötyä Tenveo-videoneuvottelusta pankkipalveluille:

1. Tehokkaampi viestintä sivuliikkeiden, rahoituskeskuksen ja pääkonttorin välillä

2. Kriittisiä prosesseja, kuten haastatteluja ja verosuunnittelua, voidaan parantaa ja lyhentää sykliä

3. Johtajat, jotka kykenevät sijoittamaan etänä, parantamalla henkilöstön laatua ilman perheiden siirtämistä.

4. Välitön henkilökohtainen palvelu henkilökohtaisille, liikeyrityksille ja yritysasiakkaille

5. Lähettäkää kriittiset tiedot ja käytännön muutokset reaaliajassa henkilöstölle maailmanlaajuisesti

6. Matkustaminen supistui huomattavasti, kun taas yritysten johtajien ja korkean nettovarallisuuden asiakkaiden tapaamiset lisääntyivät

7. Jotkut sivukonttorit ovat kohtuullisen pieniä ja heillä ei ole tarvetta odottaa tapaamista, ja kaupallisen lainanhoitajan pelastamiseksi kaksi ja puoli tuntia ajaa, voimme ajoittaa haastattelut videoneuvotteluilla.

TALOUDELLISET TIEDONANNOT

Pankin asiakkaat mieluummin etsivät palvelu- ja tuotetietoja vierailemalla fyysisesti eri toimipisteissä. Monet pankit ovat kuitenkin satamassa vanhentuneella haara-infrastruktuurilla, joka on huonosti kohdistunut myyntitavoitteisiinsa. Reaaliaikainen videoneuvottelu eri toimipisteiden ja pääkonttoreiden välillä voi helpottaa asiakaspalvelun uutta aikakautta, joka sisältää etäopiskelun, etäasiantuntijat ja ajankohtaisemmat ja toimivat yritysviestinnän. Tämä yhteistyöympäristö voi viime kädessä muuttaa vanhentunut haara elinvoimaiseksi myyntikanavaksi, joka reagoi paremmin ja pystyy tarjoamaan enemmän tuotteita ja palveluita, kuten pääsyn etäasiantuntijoille.

Miksi Tenveo videoneuvottelut?

Tenveo on luotettava videoneuvottelulaitteiden toimittaja Kiinassa, joka on yli 10 vuoden ajan työskennellyt korkealaatuisten videoneuvotteluiden ja yhtenäisten viestintäratkaisujen tarjoamiseksi monille toimialoille, kuten liike-elämä, koulutus, lääketieteelliset ja pankit jne. Suunnitelluilla ratkaisuilla ja viestintävaatimuksilla voimme tarjota videokonferensseja kokous- ja neuvottelutiloihin, sopivia ratkaisuja agentteihin ja etäasiantuntijoihin sekä reaaliaikaisen HD-yhteyden haaroihin ja rahoituslaitoksiin.