Parhaat videoneuvottelupalvelut pienyrityksille
Dec 10, 2019
Luotettavien videoneuvottelupalvelujen tulo viimeisen vuosikymmenen aikana on muuttunut niin paljon liiketoimintaamme. Kasvoajan saaminen etätyöntekijöiden, myyjien, asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa on usein yhtä helppoa kuin napin painalluksella. Mutta niin monien palveluiden välillä on vaikea tietää, saatko palvelun, joka parhaiten sopii yrityksesi tarpeisiin sekä tänään että tulevaisuudessa.
Tarvitsetko palvelun, joka on saumattomasti sidoksissa nykyisiin toimistotyökaluihisi? Kasvatatko nopeasti ja tarvitset skaalautuvuutta? Entä ominaisuudet? Tarvitsetko esimerkiksi enemmän kuin vain muutaman ihmisen videokonferenssissa kerralla? Kuinka asiakaspalvelu, jos jokin menee pieleen?
Tässä on joitain huomioitavia asioita valittaessa videoneuvottelupalvelua:
Kapasiteetti: Jos olet ainoa omistaja, joka on yhteydessä vain tuotevalmistajasi, myyntiedustajien ja kirjanpitäjän kanssa, saatat saada selville ilmaisen palvelun avulla. Mutta jos olet kasvava yritys, jonka toimistot ovat hajallaan ympäri maata tai maailmaa, saatat tarvita palvelua, jonka avulla jopa 100 ihmistä voi liittyä neuvottelupuheluun.
Kuvan ja äänen laatu: Jos keskustelet vain sisäisestä tiimistäsi, et ehkä ajattele satunnaista viivettä tai jopa menetät konferenssisi kokonaan. Mutta jos neuvottelukykysi heijastaa suoraan yrityksesi laatua, saatat tarvita tehokkaampaa palvelua teräväpiirtovideolla.
Reaaliaikainen yksityinen ja ryhmäkeskustelu: Haluatko pystyä selvittämään pisteitä yksityisen ryhmän jäsenen kanssa videoneuvottelun aikana? Jos niin, neuvottelupalvelusi sisäinen chat-vaihtoehto voi olla tärkeä.
Kyky jakaa tiedostoja: Ehkä haluat vain nähdä ihmisiä, joiden kanssa puhut, mutta jos aiot jakaa esityksiä tai asiakirjoja, tarvitset palvelun, jonka avulla voit jakaa tietokoneen näytön ryhmän kanssa. Ehkä tarvitset jopa palvelua, jonka avulla voit piirtää asiakirjoja, jotka muut osallistujat voivat nähdä.
Lataukset vs. pilvipohjaiset tai sovelluspohjaiset palvelut: Jos tapaat vain sisäisiä ryhmiäsi, ei ole iso asia pyytää työntekijöitäsi laittamaan videoneuvotteluohjelmistoja, mutta haluatko pyytää asiakkaita tai potentiaalisia asiakkaita tekemään niin? Jos ei, palvelu, joka vaatii vain valinnan ja mahdollisesti pääsykoodin, saattaa olla sinulle.
Kyky tallentaa ja arkistoida konferensseja: Kaikkien palvelujen avulla et voi pitää kirjaa neuvottelupuhelustasi. Jos konferensseista pitäminen on tärkeää yrityksellesi, tarvitset tämän ominaisuuden tarjoavan palvelun.
Käytettävyys käyttöjärjestelmissä: Kaikkia palveluita ei ole saatavana kaikissa käyttöjärjestelmissä (tai web-selaimissa), joten jos haluat varmistaa pääsyn - riippumatta siitä käyttääkö asiakas Android-puhelinta vai tietokonetta - sinun on etsittävä palvelua, joka vastaa tarpeitasi.
Asiakaspalvelu: Vanha sanonta, että "saat mitä maksat", on joskus totta, ja varsinkin kun kyse on täysin ilmaisista palveluista. Varmista, että saat tarvitsemasi asiakaspalvelun, jos palveluissa on joskus häiriöitä (tai valmistaudu varmuuskopiosuunnitelman laatimiseen!).
Kustannukset: Eri videoneuvottelupalvelujen käyttämiseen liittyvissä kustannuksissa on valtava ero, joten on tärkeää ymmärtää täysin, mitä saat rahoillasi.
Kaikkia näitä asioita ajatellen tässä on valintasi parhaille videoneuvottelupalveluille, joita tänään tarjotaan.