Kuinka välttää videoneuvottelujen hyväksymisen virheitä

Se on jokaisen yrityksen painajainen: viettää aikaa, rahaa ja resursseja, jotka käyttävät teknologiaa, jota työntekijät eivät vain käytä. Ja vaikka menneisyys on täynnä tällaisia esimerkkejä - sisäiset wikit ja sosiaaliset verkostot, esimerkiksi - videoneuvottelutyökalujen ei tarvitse olla toinen hakemushautausryhmiin kuuluva jäsen.

Itse asiassa nykyinen videoneuvottelujen markkinointi on kasvussa: asiantuntijat ennustavat, että se voi kasvaa tänä vuonna 4 miljardiin dollariin, kun se vuonna 2009 oli vain 367 miljoonaa dollaria. Ei ole mikään yllätys, kun otetaan huomioon nykyinen hajallaan oleva työvoima: kahdeksankymmentäseitsemän prosenttia työskentelee hajautetuilla joukkueilla joko kotimaassa Tai kansainvälisesti, ja puolet USA: n työvoimasta omistaa etätyön kanssa yhteensopivia työpaikkoja tutkimuksen mukaan.

Kun yhä useammat yritykset jatkavat videoneuvottelutyökalujen käyttöä, varmistamalla, että sinulla on tarvittavat prosessit, ihmiset ja kulttuuri ovat tärkeitä jatkuvan käyttöönoton ajossa ja tukemisessa. Tenveon oma Lily Zheng, kumppanien käyttöönoton ja käyttöönoton johtaja, kertoo, mistä monet yritykset menevät vikaan tekemällä adoption ja tarjoaa tapoja varmistaa, että saat oikein kaikkiin askelin.

1. Yrityskulttuuri ei tue videoneuvottelua. Mistä tiedät, että työpaikka on kypsä videoneuvottelun onnistumiselle? Ensimmäinen osoitus on yhteistyöympäristö - tai ainakin halu tulla entistä yhteistyöhön, Lily sanoo. Muutoin hyväksymispyrkimykset epäonnistuvat: pidä sitä punaisena lippuna, jos yrityksesi on hämmästynyt, eikä ole mitään merkkiä muuttaa sitä. Kaiken kaikkiaan videoneuvottelut ovat hyödyllisimpiä organisaatioille, joiden työvoima sijaitsee eri maantieteellisillä alueilla, haluaa yhdistää paremmin ja haluaa auttaa heidän kulttuuristaan kasvamaan.

2. Sinulla ei ole sisäänostoa IT: n ulkopuolella. Videoneuvotteluratkaisun onnistuneeseen käyttöönottoon tarvitset sisäänostoja palkattujen johtajien ja vanhemman tason johtoon, ei pelkästään IT-osastolta, Lily sanoo. Jos avainhenkilöt omaksuvat ja tukevat videoneuvottelua, muut organisaatiot myös tulevat. "Työntekijät oppivat esimerkin avulla", Lily sanoo. "Jos sinulla ei ole ylimääräistä sisäänostoa, se ei koskaan toimi."

3. Infrastruktuuri ei voi tukea sitä. Jos verkko tai WiFi ei voi tukea videoneuvottelutyökalua, sen on pakko epäonnistua, Lily sanoo. Riittämätön infrastruktuuri tuottaa kieroa ääntä ja videota, mikä johtaa turhautuneisiin käyttäjiin ja uppoamisen käyttöön. Tenveolla on arviointiprosessi, jotta verkko on valmis.

4. Et ohjaa ohjelmaa. Ennen yrityksen laajuista käynnistämistä testaa työkalu pienryhmissä. Lily ehdottaa, että se ohjaa sitä sekä tiimiin, joka on teknisesti mahtavaa ja ymmärtää työkalun edut ja joka ei ole niin teknisesti kehittynyt. Näin voit ristiin vertailla missä esiohjelmoidut ja prosessit ovat onnistuneet ja missä niitä on muokattava ennen käyttöönottoa suuremmassa mittakaavassa.

5. Sinulla ei ole sponsorointia tai evankelistoja. Sen lisäksi, että päästään avainhenkilöiden sisäänostoon ennen työkalun käyttöönottoa, on ehdottomasti annettava projekti sponsori, jonka tehtävänä on hype sen valmisteleminen ennalta. "Tarvitset jonkun, joka haluaa puhua siitä, ei pelkästään ylimmän johdon, vaan myös johtajan ja johtajan tasolla", Lily sanoo.

Sisäiset evankelistat tulevat usein pilottiohjelmista. Nämä ovat organisaation ihmisiä, jotka jakavat vertaisryhmän kanssa jännitystä ja tukea työkalusta. "Joskus olet todennäköisesti luottamassa työtovereitasi kokeilemaan jotain uutta, kun he kannattavat sitä", hän sanoo.

6. Et mainosta sitä. Avain ajokäyttäytymiseen on kertyminen ennen sen käynnistämistä, Lily sanoo. Tämä on työpaikka markkinoinnissa: kehittää materiaaleja ja viestintää, jotka edistävät tulevaa uutta työkalua, yksityiskohtaisesti mitä se on, miksi se käynnistää, miten se säästää työntekijöiden aikaa ja milloin sitä odottaa, hän sanoo.

7. Et kommunikoi sen käynnistämistä. Kun työkalu on valmis ennenaikainen aika, älä käynnistä sitä hiljaa, Lily sanoo. Lähetä työntekijälle sisäinen muistio, joka selittää, miksi se on jännittävä, missä he saavat apua, miten sitä käytetään ja yrityksen tavoitteet.

8. Sinä jätät huomiotta tietoja. Työkalu on käynnistynyt, mutta työ ei ole ohi. Pidä silmällä työkalun tietoja: seurata, kuinka monta henkilöä on ilmoittautunut ja kuinka monta on ilmoittautunut ja järjestänyt ensimmäisen kokouksensa. "Sinulla saattaa olla 3 000 rekisteröitynyttä henkilöä, mutta se ei ole merkki menestyksestä, jos he eivät ole käyttäneet työkalua", Lily sanoo. Tämä on hyvä mittari siitä, kuinka hyvin adoptio etenee.

9. Sinä jätät huomiotta viivytykset. Saatat huomata, että tietyt tiimit tai käyttäjien demografiat eivät hyväksy työkalua samalla tahdilla kuin muut. Väärä liikunta on jättää ne yksin; Sen sijaan räätälöidä heille nimenomaan etusijoitusta, joka korostaa heille suoriutuneiden onnistumisten kannustusta, Lily sanoo.

" On aina ihmisiä, jotka vastustavat muutosta, mutta avain on saada heidät ymmärtämään, miksi tämä työkalu hyödyttää heitä ja heidän jokapäiväistä elämäänsä", hän sanoo. "Jaa esimerkkejä siitä, miten heidän ikäisensä ovat päässeet sopimukseen nopeammin tai säästäneet aikaa ja tehneet yhteistyötä paremmin. Muussa tapauksessa he vastustavat ja odottavat sen epäonnistuvan, jotta he voivat palata tapaansa tehdä asioita. "

10. Älä laiminlyödä sitä käynnistämisen jälkeen. Uudet työkalut eivät saa olla poissa näkyvistä. Aivan yhtä tärkeä kuin se, että maksat sen ennen sen käynnistämistä ja sen käynnistämisen aikana, on työkalun arvostus sen käynnistämisen jälkeen. Tämä voi sisältää jatkuvia harjoittelujaksoja työntekijöille, lounaalla ja oppii vastaamaan kysymyksiin ja valottamaan uusia ominaisuuksia, ja kilpailut kannustaakseen hyväksymistä.

" Showcase-voitot, kuten:" Sinun vertaisi pelasti kolme viikkoa aikaa käymällä projektikokouksia videolla "ja pitämään kilpailuja työntekijöille, jotka käyttävät työkalua eniten ja palkitsevat heidät hinnalla", Lily sanoo. "On tärkeää, että yritykset tekevät jatkuvasti osaa kulttuuristaan tukemiseksi."

Katso lisää osoitteesta: http: //www.tenveo-video-conference.com/

Ota yhteyttä ja annan sinulle lahjan.

Sähköposti: rachel.liang@tenveo.com

WhatsApp: 008613657740706

Skype: sfairaxdon

QQ: 451810239

WeChat: 13657740706