Osallistuu ääni- ja videoneuvottelupuheluihin
Jan 07, 2020
Tehokas ääni videoneuvotteluihin
Suurin osa yrityskäyttäjistä tuntee audio- ja videoneuvottelut ja on kokenut molemmat tekniikat monissa tilanteissa. Mutta monet käyttäjät unohtavat, että nämä tekniikat ovat vain yhtä hyviä kuin äänen perusta. Äänenlaatuun voi vaikuttaa puheluihin osallistumiseen käytetty laitetyyppi (ts. Handsfree-laitteiden, kuten kaiutinpuhelimien tai matkapuhelimien, käyttäminen muiden kuin handsfree-laitteiden, kuten puhelinten käyttäminen). Liian usein mikrofoneja ei ole sijoitettu oikein kuulemaan puhetta ja käyttäjät yrittävät käyttää erilaisia äänilaitteita, matkapuhelimet mukaan lukien, yhdistääksesi jonkun videopuheluun. Vähintään kahden huoneen - soittajan ja kuuntelijan - akustiikka vaikuttaa videoneuvottelun äänenlaatuun. Tämän artikkelin tarkoituksena on tarkastella ääniä koskevia toimia, jotta se olisi tehokasta kaikissa tilanteissa, jotta käyttäjät kuulevat selvästi kaikki, jotka osallistuvat ääni- ja videoneuvottelupuheluihin.
Ääniviestinnät
Ääntä, eli ääntä, pidetään melkein aina minkä tahansa konferenssin kriittisimpänä osana. Ilman ääntä kokous menettää lähes kaiken arvon. Audiokonferenssipuhelun pitämiseen tai äänen lisäämiseen videopuheluun voi liittyä erilaisia laitteita, mukaan lukien puhelinsoittimet, pienten ryhmien käyttöön tarkoitetut kaiutinpuhelimet, asennetut äänijärjestelmät, mikrofonit, sekoittimet ja ohjaimet puhelun kaiuttimien alustamiseksi ja hallitsemiseksi. Äänensiirtolinjan laatu on ratkaisevan tärkeä audiokonferenssin onnistumisen kannalta. Tavallinen (analoginen) puhelinlinja on usein kaikki mitä tarvitaan onnistuneen audiokonferenssin järjestämiseen. Mutta käyttäjien tulee olla varovaisia, kun ihmiset soittavat ääni- tai videopuheluihin matkapuhelimellaan. Sekä käytetyn linjan laatu että sijainti (ajettaessa autossa meluisa kuorma-auto ohittaa ne, rakennustyömaiden lähellä jne.) Voivat vaikuttaa negatiivisesti puhelun yleiseen laatuun. Vaikka monet ihmiset käyttävät puhelinjärjestelmäänsä kolmisuuntaisiin neuvottelupuheluihin ja joskus jopa useiden sivustojen linkittämiseen, useamman kuin kolmen sivuston monipistekonferenssi vaatii usein ääni- tai videosillan linkittääksesi sivustoja toisiinsa. Useat puhelin- ja siltapalveluyritykset tarjoavat monipisteääni-, data- ja videoneuvottelupalveluita. Puhelut voidaan soittaa operaattorin kautta tai soitettaessa. Muista, että puhelu on vain yhtä hyvä kuin ääniperusta. Meluisa, handsfree-neuvotteluyhteys voi vaikuttaa negatiivisesti koko puheluun, kun taas videoille voidaan joskus antaa anteeksi, jos heiltä puuttuu tietty laatu.
Audiopäätelaitteet
Nykyään suurin osa audiokonferenssien päätelaitteista (kaiuttimet, mikrofonit ja äänen sekoitusohjaimet) ovat kaksisuuntaisia järjestelmiä, jotka tarjoavat samanlaisen vuorovaikutuksen, joka saadaan puhelimesta, ja siihen on tehty tärkeitä parannuksia.
Käyttäjät voivat keskeyttää toisensa milloin tahansa, puhua ja kuulla samanaikaisesti (tunnetaan nimellä kaksisuuntainen puhelu), ja molemmat käyttäjät voidaan kuulla samanaikaisesti ilman kaikua (puhelun palaute, joka johtuu usein kaiuttimien / mikrofonien sijainnista). Viestintä näyttää yhtä luonnolliselta kuin olla samassa huoneessa olevan henkilön kanssa.
Oikein valittu ja konfiguroitu kaksisuuntaisen neuvottelun loppupiste varmistaa, että korkealaatuinen ääni kaappaa päätepisteessä, vaikka huone olisi kaikuva tai siinä olisi melulähteitä, kuten projektori, LVI-kohina, ulkopuolinen liikenne jne. Äänikonferenssien päätepisteet voidaan luokitella henkilökohtaisina neuvottelulaitteina, pöytätietokonferenssipuhelimina ja ammattimaisesti asennetuina neuvottelujärjestelminä. Henkilökohtaiset neuvottelulaitteet sisältävät yhden tai useamman mikrofonin, kaiuttimen ja signaaliprosessorit. Ne on suunniteltu pienen ihmisryhmän (yhdestä neljään) käyttöön. Pöytätietokonferenssipuhelimissa on sisäänrakennettu kaiutin, joka voi tuottaa suuremman äänentoiston äänenvoimakkuuden kuin henkilökohtaiset neuvottelutuotteet, ja ne voivat myös tukea mikrofonin poiminta-alueen laajentamista laajennusmikrofonien avulla tai liittämällä neuvottelupuhelimet. Tänään tarjolla olevat ammattimaisesti asennetut äänijärjestelmät tukevat mikrofoniryhmiä, jotka voidaan sijoittaa suuren neuvottelupöydän ympärille käsittelemään suuria osallistujaryhmiä. Ammattimaisesti asennettujen järjestelmien käyttämät mikrofonit asennetaan yleensä pysyvästi neuvottelupöytään tai kattoon. On myös langattomia mikrofonijärjestelmiä, jotka on suunniteltu käytettäväksi ammattimaisesti asennettujen äänentoistojärjestelmien kanssa.
Full-duplex-äänijärjestelmiä tukeva elektroniikka prosessoi äänisignaaleja erottaakseen mikrofoniin puhuvan paikallisen henkilön signaalin ääniä, joka tulee etäpääpuhelimesta, jota toistetaan paikallisten kaiuttimien kautta ja joka sitten kytketään paikalliseen mikrofoniin . Tätä kutsutaan akustiseksi kaiunpoistoksi (AEC). Ammattimaisesti asennetut äänijärjestelmät voivat myös sisältää lisätekniikan, jota kutsutaan palautteen peruutukseksi. Palautteen peruuttajaa voidaan tarvita, kun esittelijä tarvitsee ääniään vahvistettuna paikalliseen konferenssitilaan, jotta kuuntelijat, jotka voivat olla samassa suuressa huoneessa tai auditoriossa, voivat silti kuulla selvästi esittelijän äänen. Paikallisen juontajan äänen vahvistuminen paikallisessa huoneessa voi johtaa korkean äänen naarmuuntumiseen, jota kutsutaan palautteeksi, jos mikrofonin ja kaiuttimen välillä on positiivinen vahvistus.
Erittäin suuressa auditoriossa ammattimaisesti asennettuun järjestelmään on ehkä myös sisällytettävä aikaviivetoiminto, joka viivästyttää paikallisen juontajan ääntä ohjelmoitavalla määrällä. Tämä antaa asentajalle mahdollisuuden taata, että suuren auditorion takana oleva kuuntelija ei kuule juontajan vahvistettua ääntä (joka lähetetään sähköisten signaalien nopeudella äänijärjestelmien kautta), jota seuraa viipyvä versio esittelevän live-äänestä (joka vie kauemmin päästäkseen kyseiseen ihmiseen, koska akustinen ääni kulkee hitaammin kuin juontajan äänen elektronisesti kaapattu versio).