Tenveon takuupolitiikka

Tenveon takuupolitiikka.

Takuuehdot

Kaikki yritykseltämme ostetut tuotteet pysyvät hyvässä kunnossa / vaihdetaan 3 vuotta. Jos takuuaikana ilmenee laatuongelmia, yrityksemme huoltaa niitä ilmaiseksi.

Jonkin seuraavista takuusta peritään liittyvät ylläpitokulut:
1.Tuotetta ei käytetty normaalisti, saatat joutua maksamaan toimituskulut palautuksesta ja vaihtamisesta.
2. Tulipalo, sähköisku, ulkopuolisen esineen romahtaminen tai muut luonnonkatastrofit vaurioittavat laitteita, saatat joutua maksamaan toimituskulut palautuksesta ja vaihdosta.
3. Luvaton korjaus, väärinkäyttö, väärinkäyttö ja muutos, saatat joutua maksamaan palautuksen ja vaihtamisen toimituskulut.

Erikoisoikeudellinen oikeus annetaan jälleenmyyjälle. Jos jälleenmyyjä ja asiakas tarvitsevat huoltopalvelua, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi valtuutuskoodin ja seuraavat tiedot:
1. Tuotteen malli ja sarjanumero;
2. Ostopäivämäärä, laskun numero, toimitusnumero ja muut tarpeellisiksi katsomasi tiedot.
3. Vian yksityiskohdat;
4. Kaikki muut tiedot, joiden uskot voivan auttaa ratkaisemaan ongelman.

Myynnin jälkeiset palvelumme:

1. Varaosat toimitetaan jokaiseen tilaukseen: mukaan lukien USB-kaapeli, kaukosäädin, virtalähde, kattoteline, vararuuvi, käsikirja ja takuu. Jos tarvitset lisää, ilmoita siitä meille etukäteen.
2. Tarjoamme 24 tunnin online-teknistä tukea, mukaan lukien chat, soitto-sähköpostivideo-opastus ja sähköposti elinikäisen tuen saamiseksi.
3. Jos sinulla on ongelmia tai huolenaiheita, ota meihin yhteyttä: info@tenveo.com

Jos tarvitset apua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.