Ero "Etä" ja "Kauko-Ensimmäinen"

Päätös mennä kauko-ensimmäinen - eli työtä, missä sinä tuntuu valtuutettu tekemään parhaan työn - oli tärkeä käännepiste yritykselle. Olimme viettäneet vuosia paikallisten lahjakkuuksien palkkaamista Bostonissa ja Lontoossa, samalla kun teimme poikkeuksia suurille ihmisille muissa kaupungeissa ja maissa.

Epätasa-arvo kehittyi. Etäoperaattoriimme tuntui mukavalta ottaessaan taukoa suorittamaan nopean suorituksen tai käyntiin. Paikalliset työntekijät sitoutuivat perinteisempään työaikatauluun. Mieluummin selkeys - ja myös mieluummin joustava aikataulu - niin vuonna 2009 päätimme laajentaa mahdollisuutta työskennellä kauas kaikille työntekijöillemme.

Eräs väärinkäsitys etätyöstä on se, että se haittaa yhteistyötä. Kokemukseni mukaan käänteinen on todennäköisempi: toimistot estävät itsenäistä työtä.

Etäoperaatiossa ei ole kyse Tenveosta, sillä matka ei ole maailmanlaajuinen (vaikka olemme tyytyväisiä siihen, että työntekijät työskentelevät missä tahansa) tai työskentelemään ilman housuja (tämä on myös hieno), kyse on luomasta ympäristöä, joka antaa ihmisille mahdollisuuden tehdä parasta työtä ja nauttia heidän elää.

Kauko-ensimmäinen on erilainen kuin kauko-ohjain. Tässä on hieman enemmän filosofiaamme.

Kauko on ajattelutapa, ei paikka

Aloitimme Tenveon muutamilla vanhoilla tietokoneilla ja asuntolan internetyhteydellä. Ei ollut tarvetta (tai rahaa) varsinaiselle toimistolle, joten työskentelimme missä vain. Me keräämme yhteen nyt ja sitten, mutta suurin osa työstämme tehtiin yksinäisyydellä.

Nämä olivat muotoiluvuosia. Opimme kommunikoimaan ja työskentelemään itsenäisesti. Opimme palkitsemaan parhaat ihmiset, missä he olivat. Kun lopulta avasimme todellisen toimiston, nämä periaatteet olivat jo olemassa. Päätimme työskennellä "kaukana" yksittäisistä toimistoistamme Bostonin pääkonttorissa kotimme sijaan tai kahvilassa.

Eräs väärinkäsitys etätyöstä on se, että se haittaa yhteistyötä. Kokemukseni mukaan käänteinen on todennäköisempi: toimistot estävät itsenäistä työtä. Yhteistyötä tapahtuu yleensä lyhyillä purskeilla, joita seuraa pitempi kirjoitus-, suunnittelu-, koodaus- ja ajoitusjakso. On tärkeämpää antaa työntekijöille hiljainen aika kuin heittää ne avoimeen toimistoon.

Toimisto on edelleen tärkeä asia

Meillä on ollut alusta lähtien kaukopuhelut, mutta meillä on aina ollut jonkinlainen toimistotila kokouksia, yhteistyötä ja seurustelua varten. Ensin se oli pienen toimistotyön kulma, sitten pieni toimisto ja lopulta täysipainoinen pääkonttori.

Juuri siksi, että toimisto on olemassa, ei tarkoita sitä, että ihmisiä olisi vaadittava työskentelemään siinä.

Nykyään vain puolet työntekijöistämme asuu Bostonin alueella. He ovat vapaita tulemaan päämajaamme aina kun he haluavat. Kehotamme (mutta emme vaadi) ihmisiä viettämään torstaia toimistossa kiinni, järjestämään kokouksia ja ottamaan drinkin sen jälkeen. En pidä 9-5-kulttuuria, jonka toimistot näyttävät tarvitsevan, mutta en todellakaan nauttikaa viettää aikaa tiimimme kanssa. Olemme palkanneet niin monia hienoja ihmisiä, olisi häpeä, etten koskaan näe niitä.

Päinvastoin on myös totta. Olemme palkanneet niin monia hyviä ihmisiä, olisi häpeä laita heidät toimistoon, jos he voisivat työskennellä paremmin muualla. Juuri siksi, että toimisto on olemassa, ei tarkoita sitä, että ihmisiä olisi vaadittava työskentelemään siinä.

Toimistot ovat tärkeitä, mutta eivät yhtä onnellisia ja tuottavia työntekijöitä.

Meillä ei ole kaikkia vastauksia

On olemassa muutamia haasteita, joita emme vielä ole vielä ymmärtäneet. On esimerkiksi hankalaa suunnitella toimistotilaa. Meidän 600 neliön jalka-kerroksessa Shenzhen on kavernous kymmenen tai niin ihmiset työskentelevät säännöllisesti siitä. Toisaalta, kun meillä on tiimikokoontumisia, tila on niin tiukka, että ihmisten on pakotettava sohvat.

Haasteena on tarjota tasa-arvoisia etuja. Joka aamu toimistopohjaiset työntekijät saavat sähköpostin kyselemällä heille, mitä he haluavat lounaalle. Keskipäivällä heidän ruokansa saapuu yrityksen hyväksi. Emme ole vielä ymmärtäneet, miten tarjottava samanlainen hyöty etätyöntekijöille. 10 dollarin lounaspaketti ei ole sama - tällaiset etuudet eivät käänny hyvin rahaksi.

Kun toimitusjohtaja käyttää lounastauettaan kuntosalilla, toiset tuntevat olevansa valtuudet tehdä samoin. Ja kun johtaja viettää koko loma-vastauksensa sähköposteihin, muiden on vaikeampi irrottaa omaa seisokkiaikastaan.

Kauko-ensimmäisen yrityksen 10 oppia

Menestys alkaa filosofian avulla. Uskon kauko-ensimmäinen malli, mutta on paljon pähkinöitä ja pultteja tarvitaan tehostamaan. Tässä on muutamia.

SZ Tenveo videotekniikka

Puh: +8613657740706

WhatsApp: +8613657740706

Skype: Rachel Liang

QQ: 451810239

WeChat: 13657740706

Facebook: Rachel Liang

Sähköposti: sales01@tenveo.com

Lisää: Room511-514, Fengtian uusi teknologiakeskus, North Xuegang Road, Longhua dist. Shenzhen.CN.